【案例分析】使馆电话调查-信息回答错误怎么办

阅读次数：613  更新时间：2023年10月08日

【案例分析】使馆电话调查-信息回答错误怎么办

——中青签证网

申请人：王先生（化名）

申请人条件：从英国留学回国，无业，前段时间自己申请法国签证而被拒签（理由是出行目的地不明，有滞留不归可能）。

王先生随后找到我们想代办瑞士旅游签证。本次行程是先去英国拿毕业证，再去瑞士等申根国家旅游。我们帮客户操作好资料后根据客户自身资产条件，旅行目的及上次法国拒签的情况进行解释说明增加解释信，安排送签。王先生在资料进使馆后第3天接到使馆的电话调查，问及行程时，回答信息错误，致使馆工作人员明确告知对其出行目的不可信，会在2小时内给客户拒签。客户第一时间找到我们请求帮助。

在客户愿意承担风险和损失的情况下，我们反复确认客户情况，进行资料分析，给出的方案是让客户预订真实机酒，并再次说明为什么会回答失误及诚恳表明会如期回国。在使馆说的2小时内，我们把客户补过来的资料邮件发送给使馆。意外得到使馆回复，要求提供客户本人全程的机票酒店单，并且是不可以取消的真实的确认单，会重新考虑客户的签证结果。得到消息后，客户第一时间重新提供了真实不可取消的机票酒店单。重新提交资料7个工作日后，成功出签。

我们给小伙伴们的建议是：

1、申请任何签证，都是有抽查进行电话调查的风险，录指纹递交资料后，我们会提供本次申请的机票行程等信息给客户，建议客户提前熟悉一下这些资料，以免回答错误。

2、接到使馆签证官电话调查时，请按申请递交时的资料认真回答签证官的提问，否则资料信息对应不上，会造成签证官的怀疑 。

3、如接到使馆电话调查后，不管客户最后回答如何，建议第一时间要先和我们说明情况，如需要我们协助，我们会进行沟通商量，给到最佳的处理解决方案。

如果您对办理签证有任何疑问，可以按以下联系方式咨询办理：

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